En días recientes, circuló en un medio de comunicación (“El Heraldo de México”) una nota periodística que contiene información incorrecta y afirmaciones que no corresponden a la realidad de nuestra empresa. Consideramos importante aclarar este hecho para mantener la transparencia y la confianza que caracteriza nuestra relación con clientes, proveedores y colaboradores.

¿Qué sucedió?
El medio publicó datos inexactos que no reflejan nuestra operación, nuestro desempeño ni los valores con los que trabajamos diariamente. La información difundida carece de sustento y no fue verificada con nosotros antes de su publicación.

Acciones que hemos tomado:
Con el objetivo de proteger la integridad y reputación de nuestra empresa, hemos iniciado formalmente:

• 1. Derecho de réplica, mediante el cual solicitamos al medio la corrección y aclaración pública de la información difundida.
• 2. Procedimiento de Infracción en Materia de Comercio ante el IMPI, para que se investigue y sancione el uso indebido de información que afecta a nuestra actividad comercial.

Estas acciones están encaminadas a garantizar que se respete la veracidad, la legalidad y la ética en la comunicación pública relacionada con nuestra empresa.

Seguimos trabajando con total normalidad:
Queremos transmitir tranquilidad a todos nuestros clientes, socios y aliados: nuestras operaciones continúan desarrollándose de manera regular, con el mismo compromiso, profesionalismo y calidad que nos han distinguido.

Agradecemos profundamente la confianza que depositan en nosotros. La transparencia es un valor esencial para nuestra empresa, por lo que consideramos importante mantenerlos informados y actuar de manera responsable ante cualquier situación que pueda generar dudas o confusión.

Si requiere más información o desea comunicarse con nosotros, estamos a su disposición a través de nuestros canales oficiales.